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Caso #2238726 2026-04-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-13 16:57:05
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
EDIARDO HERRERA LIVIANO PREVENTA DE ABRIL-RTM GESTOR
Documento:
WGU871
Registrado:
2025-04-19 12:05:40
Cuenta:
WGU871
RTM: 4/17/2026
CEDULA: 72310354
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ORLANDO SALGADO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478920 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-13 17:02:29
agente 4 call
CLIENTE INDICA QUE YA NO CUENTA CON EL VEHICULO Y SUMINISTRA EL NUEVO PROPIETARIO VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-13 17:02:28
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-13 16:57:05
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