Dashboard / Gestiones / Caso #2238725

Caso #2238725 2026-04-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-14 09:12:42
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MEDINA ROMERO MOTO PREVENTA DE ABRIL-COMBO GESTOR
Documento:
GBA85E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
GBA85E
RTM: 4/17/2026
SOAT: 4/17/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/13/2024
CEDULA: 68304501
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA : JULIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. KEVIN HOYOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478994 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-14 09:15:30
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-14 09:15:30
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-14 09:12:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2238725,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25852,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2275231,
    "opened_at": "2026-04-14 09:12:42",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 08:23:14",
    "updated_at": "2026-04-14 09:15:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "3YaOvqXgex"
}