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Caso #2238713 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 08:23:14
Abierto: 2026-04-18 15:41:30
Cerrado: 2026-04-18 15:51:30
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EPIMELIO AUGUSTO MANGA CHARRIS PESADO PREVENTA DE ABRIL-RTM EMPRESA
Documento:
TER853
Registrado:
2025-04-24 08:47:12
Cuenta:
TER853
RTM: 4/23/2026
CEDULA: 3763958
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMP. COOTRANSORIENTE LTDA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481163 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 15:51:26
agente 6 call
SE LE PREGUNTO AL CLIENTE POR LA PLACA Y COLGO SE LE VOLVIO A LLAMAR Y NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 08:23:14
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-18 15:51:30
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-18 15:41:30
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-18 15:51:30
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