Dashboard / Gestiones / Caso #2237891

Caso #2237891 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 16:17:53
Cerrado: 2026-04-22 16:20:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILIAM ALFONSO OROZCO BOLAÑO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UPQ367
Registrado:
2025-04-22 14:04:02
Cuenta:
UPQ367
RTM: 30/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 8694027
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482421 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-22 16:20:09
agente 8 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 16:20:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 16:17:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 16:20:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237891,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263599,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2290306,
    "opened_at": "2026-04-22 16:17:53",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-22 16:20:12",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-22 16:20:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "pnelyMA7aK"
}