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Caso #2237878 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 16:01:58
Cerrado: 2026-04-22 16:14:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILDER ENRIQUE PINTO ROMERO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JVA11E
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
JVA11E
RTM: 30/04/2026
SOAT: 30/04/2026
CEDULA: 77186473
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482413 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 16:14:55
agente 8 call
SE LE BRINDA INFO, BENEFICIO, CONFIRMA ASISTENCIA, DICE QUE TAMBEIN AVA A TRAER SU CAMIONETA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : LAV261 confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 16:14:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 16:01:58
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 16:14:58
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