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Caso #2237862 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 14:51:25
Cerrado: 2026-04-22 14:56:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MANJARRES LOZANO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
BWU289
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
BWU289
RTM: 30/04/2026
SOAT: 30/04/2026
CEDULA: 1098728070
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1368

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482336 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 14:56:16
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION, AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 29 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 14:56:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 14:51:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 14:56:19
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