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Caso #2237851 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 14:19:21
Cerrado: 2026-04-22 14:21:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NELSON BUJATA BARROZO MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GXB82C
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
GXB82C
RTM: 30/04/2026
SOAT: 30/04/2026
CEDULA: 1143234583
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482293 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 14:21:16
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 30 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-22 14:21:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-22 14:19:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-22 14:21:37
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