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Caso #2237820 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 14:24:26
Cerrado: 2026-04-22 14:28:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAIDER DE JESUS CASTRO BALLESTA MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KUT91G
Registrado:
2025-04-30 11:21:20
Cuenta:
KUT91G
RTM: 29/04/2026
CEDULA: 1048273621
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482304 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 14:28:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA DOMINGO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 14:28:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 14:24:26
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 14:28:53
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