Dashboard / Gestiones / Caso #2237787

Caso #2237787 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 12:06:57
Cerrado: 2026-04-22 12:09:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELIS CARIBE SAS PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WPW771
Registrado:
2024-07-05 12:26:12
Cuenta:
WPW771
RTM: 28/04/2026
SOAT: 1/15/2025
CEDULA: 900756617
MODELO: 2019
CEDULA : 900756617
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2977 

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482243 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-22 12:09:17
agente 8 call
SE LE BRINDA INFO, CONFIRMA QUE LE NOTIFICA A SU CLIENTE PARA QUE VENGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 12:09:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 12:06:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 12:09:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2237787,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 32787,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2289677,
    "opened_at": "2026-04-22 12:06:57",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-22 12:09:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-22 12:09:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0nXwGbx"
}