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Caso #2237780 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 12:09:26
Cerrado: 2026-04-22 12:13:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE QUIROZ ACOSTA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SXP868
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
SXP868
RTM: 28/04/2026
CEDULA: 1140840016
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482246 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-22 12:13:42
agente 8 call
SE LE NOTIFICA AL PUNTO DE VENTA PARA QUE LE INDIQUE AL PROPIETARIO DEL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 12:13:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 12:09:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 12:13:48
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