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Caso #2237766 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 10:40:31
Cerrado: 2026-04-22 10:47:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER DELGADO GONZÁLEZ MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MPY91D
Registrado:
2025-04-29 11:05:21
Cuenta:
MPY91D
RTM: 28/04/2026
CEDULA: 66716073
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482149 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-22 10:44:17
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO, CONFIRMA ASISTENCIA LA SEMANA ENTRANTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 10:47:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 10:40:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 10:47:16
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