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Caso #2237765 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 10:27:05
Cerrado: 2026-04-22 10:36:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAVID JOSE OVIEDO PRENS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MOL10G
Registrado:
2025-04-29 11:05:21
Cuenta:
MOL10G
RTM: 28/04/2026
SOAT: 27/04/2026
CEDULA: 72301042
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482140 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-22 10:33:06
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA VENDIÓ EL VEHICULO NO TIENE LINEA DE CONTACTO, TIENE OTRO VEHICULO SUMINISTRA LA PLACA, ESTA INTERESADO PARA SU PAPA TAMBIEN Y UNOS COMPAÑEROS.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : CQT63H

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-22 10:36:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-22 10:27:05
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-22 10:36:12
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