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Caso #2237759 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 11:02:25
Cerrado: 2026-04-22 11:09:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
THOWINSSON ALARCON AUSBERTO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GOT85F
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
GOT85F
RTM: 28/04/2026
SOAT: 28/04/2026
FECHA: 9/8/2024
CEDULA: 1001888597
MODELO: 2017
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482175 CAIDA MICROSIP
2026-04-22 11:09:05
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO, PERO ADJUNTO SU NUEVA PLACA PARA QUE SE LE NOTIFIQUE EL DIA DE SU VENCIMIENTO PARA VENIR A REALIZAR EL SERVICIO A LA PLACA FBC97H
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : FBC97H

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-22 11:09:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-22 11:02:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-22 11:09:12
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