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Caso #2237741 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 11:09:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ISNARDO GALEANO GALEANO MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
693ACY
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
693ACY
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 28/04/2026
SOAT: 10/19/2025
CEDULA: 91439049
MODELO: 2002
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482184 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-22 11:13:10
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-22 11:13:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-22 11:09:33
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