Dashboard / Gestiones / Caso #2237736

Caso #2237736 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-08 08:58:20
Cerrado: 2026-04-08 08:59:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN GARCIA ENRIQUE LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QGW468
Registrado:
2025-04-29 11:05:21
Cuenta:
QGW468
RTM: 28/04/2026
CEDULA: 1002025049
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. GESTOR FRANKLIN GARCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476726 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-08 08:59:18
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 08:59:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 08:58:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-08 08:59:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237736,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270410,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2261750,
    "opened_at": "2026-04-08 08:58:20",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-08 08:59:37",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-08 08:59:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "ELe3qKZnb6"
}