Dashboard / Gestiones / Caso #2237731

Caso #2237731 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 12:10:05
Cerrado: 2026-04-22 12:14:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NACIRA LUZ GONZALEZ MELGAREJO MOTO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
DKI45G
Registrado:
2025-03-27 17:44:29
Cuenta:
DKI45G
RTM: 28/04/2026
SOAT: 28/04/2026
CEDULA: 1081921937
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. TALLER EL PAISA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482247 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 12:14:46
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ENCUENTRA OCUPADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 12:14:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 12:10:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 12:14:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237731,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 248690,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2289689,
    "opened_at": "2026-04-22 12:10:05",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-22 12:14:50",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-22 12:14:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "QBeXGkZldy"
}