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Caso #2237720 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 11:03:00
Cerrado: 2026-04-22 11:08:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO MARTINEZ MANJARRES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZD59G
Registrado:
2025-04-28 10:44:12
Cuenta:
PZD59G
RTM: 27/04/2026
SOAT: 27/04/2026
CEDULA: 890100531
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 970

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482174 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 11:08:42
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA A FIN DE MES ENTRE 28 Y 29 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 11:08:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 11:03:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 11:08:45
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