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Caso #2237719 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 10:56:53
Cerrado: 2026-04-22 11:02:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS OVIEDO JARABA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NCO27G
Registrado:
2025-04-26 10:33:33
Cuenta:
NCO27G
RTM: 27/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 36624863
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482168 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 11:02:52
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARIA EL DOMINGO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 11:02:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 10:56:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 11:02:55
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