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Caso #2237714 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 10:05:30
Cerrado: 2026-04-22 10:10:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NAZLY ANDRADE RAMOS LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KHN035
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
KHN035
RTM: 27/04/2026
SOAT: 27/04/2026
CEDULA: 901650264
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482119 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 10:10:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y EN EL TRANSCURSO DE ESTA SEMANA SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 10:10:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 10:05:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 10:10:10
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