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Caso #2237707 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-22 09:41:03
Cerrado: 2026-04-22 09:58:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE ANTONIO NUNEZ ROSALES LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DJP535
Registrado:
2025-02-24 17:57:17
Cuenta:
DJP535
RTM: 27/04/2026
CEDULA: 72053890
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482100 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-22 09:58:00
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO ESTE FIN DE SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-22 09:58:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-22 09:41:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-22 09:58:03
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