Dashboard / Gestiones / Caso #2237695

Caso #2237695 2026-04-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-21 17:44:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YAIR FERNANDO MARTINEZ MERCADO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VUS46E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
VUS46E
RTM: 26/04/2026
SOAT: 19/04/2026
CEDULA: 1010014264
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481993 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-21 17:49:01
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-04-21 18:01:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-21 17:44:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237695,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 244557,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2288979,
    "opened_at": "2026-04-21 17:44:03",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-21 18:01:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 3,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "8mepDXx1eM"
}