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Caso #2237634 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-21 10:30:24
Cerrado: 2026-04-21 10:35:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO TRUVIÑO ESCORCIA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
WPX533
Registrado:
2025-04-26 08:46:09
Cuenta:
WPX533
RTM: 25/04/2026
SOAT: 27/04/2026
CEDULA: 72173557
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481646 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-21 10:35:57
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO, SE CONFIRMA ASISTENCIA ESTE VIERNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-21 10:35:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-21 10:30:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-21 10:35:59
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