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Caso #2237632 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-21 09:47:36
Cerrado: 2026-04-21 10:16:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRIAN MUYETON AGUILAR MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VUR72E
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
VUR72E
RTM: 25/04/2026
SOAT: 5/28/2025
CEDULA: 1234888395
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481622 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-21 10:14:08
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO, DICE QUE EL SABADO SE ACERCA AL CDA PARA REALIZAR EL SERVICIO, AGRADECE EL DESCUENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-21 10:16:36
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-21 09:47:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-21 10:16:36
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