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Caso #2237629 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 16:19:48
Cerrado: 2026-04-20 16:28:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS DE LOS RIOS MERCADO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ULP43F
Registrado:
2025-04-26 08:46:09
Cuenta:
ULP43F
RTM: 25/04/2026
SOAT: 28/04/2026
CEDULA: 44191895
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481477 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 16:28:35
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO, DICE QUE VIENE PERO LA SEMANA ENTRANTE YA QUE ESTE FIN DE SEMANA NO VA A ESTRA EN LA CIUDAD Y POR TRABAJO PUEDE HASTA EL OTRO FIN DE SEMANA, VA A VIAJAR EN BUS Y NO VA A TENER LA MOTOCICLETA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 16:28:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 16:19:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 16:28:39
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