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Caso #2237623 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Vence HOY
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 16:35:42
Cerrado: 2026-04-24 12:07:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS HUMBERTO CUBILLOS LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SXP798
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
SXP798
CDA: METROCAR S.E.S.
RTM: 25/04/2026
SOAT: 26/04/2026
CEDULA: 1097282020
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 184

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #483066 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-24 12:07:38
agente 8 call
se le brinda info dice que es un taxi le dira mañana al conductor para que lo traigan
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #483061 ERRADO MICROSIP
2026-04-24 12:00:50
agente 8 call
quien atiende indica que el no conoce la placa ni al propietario nisiquiera tiene vehiculo
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: SEGUIMIENTO
Gestión #481487 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-20 16:38:40
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. También se marca desde la línea corporativa sin obtener respuesta. Se envía mensaje de texto y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-24 12:07:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 16:35:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-24 12:07:43
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