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Caso #2237599 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-21 14:44:14
Cerrado: 2026-04-21 14:51:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
KAREN LORENA SIERRA ALBINA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GDK697
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
GDK697
RTM: 25/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 32713436
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 110

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481904 CAIDA MICROSIP
2026-04-21 14:50:34
agente 8 call
DICE QUE YA VENCIÓ ESE VEHICULO NO TIENE ELA LINEA DEL PROPIETARIO, TIENE OTRO VEHICULO QUE LE TOCA AHORA EN MAYO, ESTARÁ PENDIENTE AL BENEFICIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : JUS040

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-21 14:51:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-21 14:44:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-21 14:51:48
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