Dashboard / Gestiones / Caso #2237596

Caso #2237596 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-21 11:25:29
Cerrado: 2026-04-21 11:32:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JEISON ANTONIO PUERTO IGLESIAS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EXD48F
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
EXD48F
: 112
RTM: 25/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: LVM1A1A11GB027683
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1083

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481720 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-21 11:29:19
agente 8 call
se le brinda beneficio, confirma asistencia
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-21 11:32:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-21 11:25:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-21 11:32:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2237596,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244838,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2288245,
    "opened_at": "2026-04-21 11:25:29",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-21 11:32:00",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-21 11:32:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbqEMNrbp"
}