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Caso #2237570 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 09:32:55
Cerrado: 2026-04-20 09:40:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIME ALBERTO TURBAY FERRER MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VDM41D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
VDM41D
: 112
RTM: 24/04/2026
SOAT: 6/11/2025
CEDULA: 72248650
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481254 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-20 09:40:42
agente 8 call
cliente indica que se va a acercar al cda, se le brinda beneficio.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 09:40:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 09:32:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 09:40:47
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