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Caso #2237567 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 09:14:50
Cerrado: 2026-04-20 09:20:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO MARIO PEREZ SOLANO MOTO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UWA01D
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
UWA01D
CDA: CDA P900
RTM: 24/04/2026
SOAT: 12/26/2025
CEDULA: 1042425009
MODELO: 2014
ORIGEN: P900 FEBRERO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 173

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481244 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 09:19:06
agente 8 call
se le brinda beneficio, dice que viene el viernes o en estos días.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 09:20:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 09:14:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 09:20:18
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