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Caso #2237562 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 11:20:01
Cerrado: 2026-04-20 11:23:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
KARIN ESTHER ESCOBAR GONZALEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
REU011
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
REU011
RTM: 24/04/2026
SOAT: 28/04/2026
CEDULA: 32782843
MODELO: 2022
ORIGEN: P900 ABRIL
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481299 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 11:23:27
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICO, DICE QUE VIENE HOY A REALIZARLA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 11:23:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 11:20:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 11:23:29
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