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Caso #2237545 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 15:11:25
Cerrado: 2026-04-20 15:16:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YURIS PAULINE ESTRADA SOLERA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HOS91C
Registrado:
2025-04-25 09:02:58
Cuenta:
HOS91C
RTM: 24/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 92032301
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481422 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 15:15:12
agente 8 call
confirma asistencia el viernes, se le brinda beneficio.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 15:16:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 15:11:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 15:16:22
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