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Caso #2237543 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 15:04:56
Cerrado: 2026-04-20 15:10:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL JOSE PEREZ HERAZO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GFP917
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
GFP917
RTM: 24/04/2026
SOAT: 10/04/2026
CEDULA: 8533002
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481417 ERRADO MICROSIP
2026-04-20 15:10:13
agente 8 call
dice que ya el no maneja ese vehiculo, brinda la linea del actual propietario 3054794072 isacc santos- número apagado.
errado: ACTUALIZAR INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 15:10:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 15:04:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 15:10:16
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