Dashboard / Gestiones / Caso #2237528

Caso #2237528 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-20 12:29:23
Cerrado: 2026-04-20 12:39:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOHNNY CABALLERO OSORIO MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
939AEB
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
939AEB
RTM: 24/04/2026
CEDULA: 8725786
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481337 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-20 12:36:41
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO, DICE QUE ESTA INTERESADO TAMBIEN EN TRAER OTRO VEHICULO, CONFIRMA ASISTENCIA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-20 12:39:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-20 12:29:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-20 12:39:50
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2237528,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105894,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2287317,
    "opened_at": "2026-04-20 12:29:23",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-20 12:39:50",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-20 12:39:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRy5zRbG"
}