Dashboard / Gestiones / Caso #2237514

Caso #2237514 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 15:12:45
Cerrado: 2026-04-18 15:15:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO MANUEL LUCAS BELTRAN MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SXJ41C
Registrado:
2025-04-24 07:22:35
Cuenta:
SXJ41C
RTM: 23/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 64583447
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481133 CAIDA MICROSIP
2026-04-18 15:15:25
agente 8 call
cliente indica que se vehículo ya no está en uso, no sirve
caida: EL VEHICULO/MOTO FUE CHATARRIZADO campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 15:15:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 15:12:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 15:15:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237514,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265165,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286653,
    "opened_at": "2026-04-18 15:12:45",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-18 15:15:28",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-18 15:15:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "xkaz8x38dJ"
}