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Caso #2237490 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 11:48:00
Cerrado: 2026-04-18 11:57:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jason Daniel racedo Díaz MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CJV42G
Registrado:
2025-04-24 07:22:35
Cuenta:
CJV42G
RTM: 23/04/2026
SOAT: 15/04/2026
CEDULA: 1128125632
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481045 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-18 11:57:11
agente 8 call
3116758462- actualiza numero la mamá se le llama al cliente indica que viene el jueves, se le brinda beneficio.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 11:57:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 11:48:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 11:57:15
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