Dashboard / Gestiones / Caso #2237481

Caso #2237481 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 12:17:50
Cerrado: 2026-04-18 14:04:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARMEN AUDID GARCIA ORTIZ MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
390ACX
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
390ACX
RTM: 23/04/2026
SOAT: 11/25/2025
CEDULA: 1140867857
MODELO: 2022
ORIGEN: P900 MARZO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481081 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 14:04:22
agente 8 call
CONFIRMA ASISTENCIA SE LE BRINDA DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 14:04:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 12:17:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 14:04:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237481,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 113557,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286420,
    "opened_at": "2026-04-18 12:17:50",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-18 14:04:25",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-18 14:04:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "GRb4rYO1eB"
}