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Caso #2237480 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 12:05:31
Cerrado: 2026-04-18 12:07:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEISY ORTEGA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ISP015
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
ISP015
: 1598
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 23/04/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/25/2025
TIPO: Liviano
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 55236389
MODELO: 2017
PUNTO : P900 ABRIL
CEDULA : 91109890
LIVIANO: Liviano
MODELO : 1598
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 2017
PUNTO DE VENTA : P900 ABRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481052 ERRADO MICROSIP
2026-04-18 12:06:19
agente 8 call
Indica que no conoce ni al propietario ni la placa del vehículo.
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 12:07:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 12:05:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 12:07:52
Datos raw del caso (para verificación)
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