Dashboard / Gestiones / Caso #2237477

Caso #2237477 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 14:25:15
Cerrado: 2026-04-18 14:28:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO FIDEL JINETTE SARMIENTO MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GPM92E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
GPM92E
RTM: 23/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 1049347511
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. SERVIMOTOS LA 14

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481097 CAIDA MICROSIP
2026-04-18 14:28:10
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE LE ROBARON LA MOTO PERO TIENE OTRA MOTO, SUMINISTRA LA PLACA.
caida: LE ROBARON EL VEHICULO/MOTO campaña: PREVENTA placa nueva : EVI11I

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 14:28:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 14:25:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 14:28:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237477,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 244703,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286528,
    "opened_at": "2026-04-18 14:25:15",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-18 14:28:19",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-18 14:28:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "oQeZKm1Jap"
}