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Caso #2237467 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 08:21:20
Cerrado: 2026-04-18 08:26:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ESTEBSN PEREZ MARTINEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TGA60F
Registrado:
2025-04-23 11:24:05
Cuenta:
TGA60F
RTM: 22/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 22442832
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480891 CAIDA MICROSIP
2026-04-18 08:26:36
agente 8 call
Indica que ya esa moto se vendió, no tiene linea del actual propietario, él tiene una moto nueva, suministra placa.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : FMK52I

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 08:26:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 08:21:20
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 08:26:44
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