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Caso #2237460 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-18 08:55:28
Cerrado: 2026-04-18 09:00:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ESTEBAN AVILA RODELO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PYY91G
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
PYY91G
RTM: 22/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1045758876
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480904 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 08:59:54
agente 8 call
karen- Se le brinda beneficio, dice que ella manda a su trabajador para que la traiga.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-18 09:00:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-18 08:55:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-18 09:00:06
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