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Caso #2237441 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-17 16:52:10
Cerrado: 2026-04-17 17:02:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILSON DE JESUS ARIAS FLORES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HSP607
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
HSP607
RTM: 22/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 26164498
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2499 

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480797 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-17 17:02:01
agente 8 call
confirma asistencia se le brinda beneficio
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : WGV253 - confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 17:02:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-17 16:52:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 17:02:04
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