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Caso #2237422 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-17 16:32:42
Cerrado: 2026-04-17 16:36:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Moisés David sierra MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PZB43G
Registrado:
2025-04-23 11:24:05
Cuenta:
PZB43G
RTM: 22/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 1001877684
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. MOTOREPUESTO EL CABE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480765 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-17 16:36:39
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO DICE QUE VIENE EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 16:36:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-17 16:32:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 16:36:42
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