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Caso #2237420 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-17 16:17:19
Cerrado: 2026-04-17 16:26:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALDAIR ANDRES SERRANO GALVAN MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
CKA39G
Registrado:
2025-04-23 11:24:05
Cuenta:
CKA39G
RTM: 22/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 8722731
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. SAPE GESTORES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480750 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-17 16:26:24
agente 8 call
se le brinda info, se le informa comunicarse con el punto de venta para traer el vehículo
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-17 16:26:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-17 16:17:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-17 16:26:39
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