Dashboard / Gestiones / Caso #2237403

Caso #2237403 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-16 10:27:55
Cerrado: 2026-04-16 10:32:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALFONSO JIMENEZ PINEDA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QGL442
Registrado:
2025-04-22 14:04:02
Cuenta:
QGL442
RTM: 21/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1016013111
MODELO: 1994
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2559

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480005 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 10:30:58
agente 8 call
Atiende familiar, confirma que vienen y van a traer otro vehiculo tambien
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-16 10:32:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-16 10:27:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-16 10:32:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2237403,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263602,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2283860,
    "opened_at": "2026-04-16 10:27:55",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-16 10:32:45",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-16 10:32:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pnelyMw5aK"
}