Dashboard / Gestiones / Caso #2237353

Caso #2237353 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-15 11:49:13
Cerrado: 2026-04-15 11:55:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO ALVAREZ GALVIS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PYI75E
Registrado:
2026-03-25 11:55:22
Cuenta:
PYI75E
RTM: 20/04/2026
SOAT: 20/04/2026
CEDULA: 45530998
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479606 CAIDA MICROSIP
2026-04-15 11:53:20
agente 8 call
Indica que ya esa moto ya se vendió, va a buscar el numero del propietario para pasarmelo al whatsapp, y su nueva placa.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-15 11:55:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-15 11:49:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-15 11:55:35
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2237353,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 358651,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282573,
    "opened_at": "2026-04-15 11:49:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-15 11:55:35",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-15 11:55:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "MYerGMxKaO"
}