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Caso #2237345 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-15 11:00:08
Cerrado: 2026-04-15 11:08:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS ARTEAGA BANDA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HFZ310
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
HFZ310
RTM: 20/04/2026
SOAT: 20/04/2026
CEDULA: 10943035
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479562 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 11:08:12
agente 8 call
descuento, se le envia info al whatsapp, confirma asistencia para combo
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-15 11:08:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-15 11:00:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-15 11:08:22
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