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Caso #2237332 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-15 09:59:32
Cerrado: 2026-04-15 10:03:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIO LUIS NICHO MARENCO LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
QEF826
Registrado:
2026-03-25 11:55:22
Cuenta:
QEF826
RTM: 20/04/2026
CEDULA: 1045724555
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. SAPE GESTORES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479497 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 10:02:41
agente 8 call
se le brinda info, dice que se va a acercar al cda
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-15 10:03:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-15 09:59:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-15 10:03:01
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