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Caso #2237304 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-15 10:45:31
Cerrado: 2026-04-15 10:52:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Daniela Ramirez MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NCL26G
Registrado:
2026-03-25 11:55:22
Cuenta:
NCL26G
RTM: 19/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 19164961
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479548 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 10:52:42
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 18 DE ABRIL Y TRAERA ESTA PLACA JUY54E PARA REALIZAR ELSERVICIO POR PRIMERA VEZ
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-15 10:52:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-15 10:45:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-15 10:52:58
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