Dashboard / Gestiones / Caso #2237243

Caso #2237243 2026-04-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-14 09:21:07
Cerrado: 2026-04-14 15:16:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDERSON ANDRES CASTRO TELLEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
YFT88D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
YFT88D
RTM: 17/04/2026
SOAT: 17/04/2026
CEDULA: 1081832369
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479248 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-14 15:16:26
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #478998 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-14 09:23:03
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-14 15:16:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-14 09:21:07
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-14 15:16:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2237243,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 229793,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2276910,
    "opened_at": "2026-04-14 09:21:07",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-14 15:16:32",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-25 11:55:22",
    "updated_at": "2026-04-14 15:16:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0nXnybx"
}