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Caso #2237176 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-25 11:55:22
Abierto: 2026-04-13 11:41:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANA TERESA RODRIGUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NCG70G
Registrado:
2025-04-19 08:19:09
Cuenta:
NCG70G
: 102
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 16/04/2026
SOAT: 15/06/2026
CEDULA: 22405310
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478692 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-13 11:45:08
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-25 11:55:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-13 11:45:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-13 11:41:39
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